Funcion
Shared inbox workspace para equipos de soporte
Da a cada email de soporte un responsable, SLA, notas privadas e historial completo sin cambiar la dirección que conocen tus clientes.
Hoy no necesitas tarjeta. Añádela antes de tu primer periodo de facturación de pago.
En el flujo
Qué cambia cuando el trabajo queda visible.
Conecta la dirección de soporte que los clientes ya conocen. Cada mensaje entra en un Inbox y permanece como una conversación con responsable, SLA, notas privadas e historial del cliente.
El trabajo sin asignar o en riesgo queda visible. Otro compañero puede ver las decisiones anteriores y responder sin reenviar el hilo ni reconstruir el contexto.
Pruébalo con casos reales
Tres comprobaciones para evaluar el producto.
Abrir una conversación sin asignar y tomarla desde el Inbox.
Añadir una nota privada y comprobar que nunca aparece para el cliente.
Reabrir un seguimiento y verificar responsable, SLA e historial.
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Borradores y resúmenes de IA con revisión humana
Resume conversaciones largas y prepara respuestas con evidencia mientras fuentes, riesgos y envío siguen bajo control del equipo.
Abrir paginaFuncion
Consulta de conocimiento dentro del flujo de soporte
Limita el conocimiento aprobado por Inbox, recupéralo en la conversación y prueba la respuesta antes de que la IA lo use.
Abrir paginaEmpieza con una bandeja
Mueve el soporte sin reconstruir toda la operación.
Conecta la dirección que tus clientes ya usan. Mantén email, conversaciones del sitio, responsables y respuestas de IA en un solo espacio.
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