Software de soporte por email

Convierte el email de soporte en conversaciones asignadas.

Conecta Gmail, Outlook o tu dominio de soporte. Cada mensaje entra en un Inbox con responsable, SLA e historial del cliente.

Hoy no necesitas tarjeta. Añádela antes de tu primer periodo de facturación de pago.

Pantalla de inbox de DobroDesk con conversaciones de soporte, estado SLA y borrador preparado con IA.

El contexto vive con una persona

El historial real queda en la memoria de alguien o enterrado en una cadena de respuestas.

Reenviar se convierte en el flujo

El trabajo se reparte entre email, chat interno y notas sin una vista clara del responsable.

El cliente espera el contexto

Responder rápido depende de quién vio primero el mensaje, no de un proceso que el equipo pueda repetir.

Como se ve un mejor soporte por email

Conserva la dirección. Elimina los reenvíos.

Quien toma el relevo ve el mensaje del cliente, las notas privadas, el SLA, el historial y el borrador actual en la misma conversación.

Panel de DobroDesk con volumen de soporte, conversaciones sin asignar, riesgo de SLA y handoffs de IA.

Empieza con una bandeja

Mueve el soporte sin reconstruir toda la operación.

Conecta la dirección que tus clientes ya usan. Mantén email, conversaciones del sitio, responsables y respuestas de IA en un solo espacio.

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